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天猫代运营-【运营干货】不懂提升转化率,付费推广也白搭

时间:2019-04-13 08:53:33点击:

关键词:转化率、详情页、运营

使用行业:通用

使用卖家规模:星级、钻级、冠级卖家

转化率是一个很常见的话题了,但是说到怎么提升转化率就有很多人懵了。其实做转化就是做细节、做客户的痛点,抓住客户所想并且解决。

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管等一站式网店代运营服务

影响宝贝转化的几个因素

1.详情页介绍

详情页就是把买家关心的东西简单明了地展现在他面前,并且直接、清晰、准确。

 

2.宝贝的评价

现在有很多刷单做的评价,买家也不是傻子,肯定会看出来,就算你好评如潮,买家肯定会看你近期的差评好评,然后作为购买判断的基准。如果某一天转化突然下降了,首先看一下是否出现了差评,如果有差评的话会直接影响转化,如果没有差评再逐一排除,找到下降的点。如果遇到差评的话,最好回评一下进行解释,好评也可以这样做。

 

3.价格

一般客户已经点进来了,说明他已经对产品的价格、自身的购买能力和他所处的消费层级相对应了。买家基本上都会货比三家,看看哪家的价格,更吸引人,当然同一价格同一产品的销量依然会存在很大差异,毕竟如果你的详情和拍照比不上其他家,客户也不会买账的。

 

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管等一站式网店代运营服务4.宝贝销量

这个方面是很重要的,但是现在随着淘宝一点点的变化,已经削弱了一点销量权重,可以在现在的手机端详情页就能会看出来。


 

5.客服跟进

当买家想买一件东西的时候,肯定会先了解一下产品的特性,以及宝贝和物流的顾虑。当买家进入旺旺聊天的时候就要把握住机会,交流过程会用到欢迎语、沟通、议价、支付、物流环、售后等等。

 

6.如何优化详情页

首先我们要分析一下页面停留时间、cvr、访问深度。自己检查一下产品的卖点,然后假想自己作为客户看看会不会有下单的欲望。待销量起来之后,客服那边最好勤沟通一下,了解顾客问过最多的问题以及售后最多的问题然后进行整理,作为修改详情页的重点。另外,如果有活动的话最好在详情页最上方放活动,海报图简单明了,然后做一下关联营销。


店铺的其他付费推广渠道都是为了成交,能否成交的最终一关是详情页的卖点体现,所以要时时关注客户的需求点的变化 ,然后整理出迎合消费者的解决方案或者卖点体现。

付费推广渠道能够提升你的流量,但最终如何转化才是最为关键的,以上的知识是否让你们知道该如何去做了呢?青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管等一站式网店代运营服务

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