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天猫代运营-你对天猫品牌调性分了解多少?

时间:2019-03-14 11:18:33点击:

前几天有私董会小伙伴发来信息问我,品牌调性分不够怎么办?到底啥是品牌调性分?

原来是他去年下半年新做的一个品牌,被行业小二看上了,半年时间不到能有这个成绩确实不错。

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营等一站式网店代运营服务。

今天给大家科普一下天猫的品牌调性分,品牌调性分的重要性在于后期大促及官方s级资源配比的时候要用到!

一.品牌指标体系

淘宝天猫店铺一直想要提升平台的档次,在店铺品牌调性方面会给予很大的权重,对各品牌的店铺调性有个评定的标准.

1.品牌关注度管理

1)品牌关注度基数:

也就是我们天猫旗舰店左上角被关注的被收藏的人数比,品牌收藏代表着你的店铺被更多人认可,被更多的买家喜欢.

2)品牌动态:

品牌最新动态促销信息,新品发布的数量及品牌的专题设计发布

3)品牌介绍:

入住天猫品牌库,与品牌管理中品牌故事一致

4) 品牌店铺:

是否是热销品牌店铺(优先展示优惠券),在生意参谋后台的前500强内

5)品牌新品:

新品发布频次, 品牌的新品发布的频率及新品占比,目前新品的定义以新品打标期为准,以后会逐步切换到线下上新时间为考核节点,以吊牌或条形码的上新时间计算

6) 大家都在买:

搜索的类目动态关键词,如果你的品牌包含在里面,也就是品牌热卖单品越是能证明品牌的喜爱度品牌是一种错综复杂的象征。

它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。

品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。

品牌是消费者(注意,一定购买者或者有购买能力且有购买意向的自然人)对于某商品(是货币交易的产品,不是以物易物,也不能是赠品,不能是普通产品,一定要在流通渠道当中存在的)产生的主观印象(想法是主观的,不一定和客观相符),并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代刚性的,至少是消费偏好曲线的切线是大于零的)。

总结后连结起来:品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。

2.天猫的品牌管理

1) 品牌名称:

品牌名称的功用则像人的名字一样,是由一个字或是一组文字所组成,易于发音,与产品有清楚的关联性,并且易于记忆.易读性

2)品牌LOGO:

指品牌中可以被认出、易于记忆但不能用言语称谓的部分——包括符号、图案或明显的色彩或字体,又称“品标”。品牌标志与品牌名称都是构成完整的品牌概念的要素。品牌标志自身能够创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好,进而影响品牌体现的质量与顾客的品牌忠诚度。

3) 品牌故事:

我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元,但企业更要明白,你在做的是个公司,而非一个传奇,你需要用简单明了的表达告诉外界:

“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么?第二为什么我是与众不同的?第三我的与众不同有什么价值?”

这些都要基于事实,不能凭空捏造。有数据显示,60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。

简约并不是简单,品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播,同时,也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌,障碍更少,更有优势。

并不是所有的公司都要简化,但是所有的公司都需要简约的品牌信息,所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己。

最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单,而是它是否跟利益相关者之间建立联系,是否传递出他们需要的信息。同时,这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因,是一个激励和团结整个组织的内在精神.

4)品牌slogan:

品牌口号、广告语,对消费者的意义在于其所传递的公司的产品理念,它所强调的是一家公司和它的产品最为突出的特点。

3.达尔文系统

天猫达尔文计划是天猫发起的、针对天猫品牌混乱、原始商品信息错误和商家重复铺货等问题,旨在规范商品信息确定性的计划。

新的商品管理体系(达尔文)将商品信息一分为二,分为产品信息和营销信息。

分为产品信息和营销信息。什么是产品信息呢?

举个例子,某一款海信的43英寸的液晶电视机,它的品牌、型号、颜色、尺寸、材质、制作工艺、分辨率、功率等固有信息都是出厂时候就确定下来的,我们管这些信息叫做产品信息;

而这款电视机的销售商家,价格,库存,商家服务等信息我们叫做营销信息。

简单介绍一下切换达尔文新商品管理体系一般流程,大致的分为如下四个步骤

1)类目切换(品牌切换)

切入新商品管理体系首先要确定该类目(品牌)已授权切换;

2)新产品发布

如果类目与品牌均已切换达尔文,如果您是新手,下一步就要申请达尔文产品发布权限了。达尔文体制是通过产品来链接与 管理商品。

如果得到授权商家中心便会出现我的产品库以及“发布新产品”功能入口,这时就可以发布新产品了;

3)新产品发布/老商品编辑挂靠

切换达尔文后原来已发布的商品会出现红叉叉,表明这些商品没有挂靠在产品上,应该通过编辑入口找到产品进行链接,如 果找不到产品则应该发布新产品;

4)后期信息维护

如果产品信息进行了更新或者升级,可以通过后期的信息纠错、产品举报等功能进行信息准确性的维护.

新商品管理体系针对白名单商家设置奖励分层机制。

①通过白名单商家的自身行为,分为白名单商家(发布产品准确率高)和超级白名单商家(发布产品准确率高+审核产品多且准),数据由系统自动判别筛选。

② 白名单商家在获得冠名权、产品免审通过的基础上,可拥有PC端小焦资源;超级白名单商家在白名单的基础上,更可增加无线首焦奖励。

二.品牌分数值参考

1.品牌关注度(2分)

0-品牌关注数较低,且无新品发布、促销信息发布、品牌专题发布;

1-品牌关注度低于5000,且新品、促销信息发布、品牌专题发布有一项信息;

2-品牌关注度大于等于10000,且三项中有两项以上发布;

2.品牌入库管理(2分)

0-品牌管理中低于2项信息发布,商品信息与达尔文系统信息符合度低于50%

1-品牌管理中低于4项信息发布,商品信息与达尔文系统信息符合度低于70%

2-品牌管理中4项信息全部发布且审核成功,商品信息与达尔文信息符合度达到90%以上;

有时候你会发现,明明自己销量各方面都相对较高,可别人的店铺宝贝排名就排在你前面,包括抢占搜索排名前三,那可能是品牌权重在作怪。

三.品牌能力考核项

除了评定的品牌调性以外,还有一些是可以量化的数据,也会作为品牌能力的考核项,

1. 品牌搜索次数 :

通过品牌关键词搜索进来的人数比

2. 品牌成交数 :

通过品牌关键词达成的成交量

3. 品牌收藏数

通过品牌关键词从而有收藏的客户

4. 品牌老客户占比

已经购买过的再次通过品牌关键词购买的人数

5.品牌成交转化率

通过品牌关键词达成的转化率

四.天猫品牌调性分参考:

1) 国际大品牌5-6分

2) 国内大品牌4.5-5分

3)类目前10强在3-4分左右

4)标准基础分1.5分,也就是你的品牌属于正常品牌调性里

我们入聚划算品牌团需要品牌调性分在2分以上(根据类目选择,有些类目是1.5分)

以上天猫品牌调性指标体系、能力考核项仅供参考。

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