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飞猪代运营-洞察店铺流量下滑的原因

时间:2019-06-12 10:21:56点击:
关键词:流量
适合行业:全网商家
适合类目:全网类目
每个淘宝网店都希望自己的店铺流量能一路节节攀升,然而事与愿违,每一个卖家都碰到过流量突然下滑,我们只有找到流量下滑的原因,才能制定解决方案,将下滑的流量挽救回来。

1.最常见的,就是受到市场行业大盘的影响。

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

很多类目的商品由于淡旺季或特殊市场环境的原因,会出现整个行业大盘的动荡。当大盘整体下滑时,只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度,就不用太过于担心。
这个时候你要安心地做好店铺的日常活动(像我这边一般会做上新活动、加购活动、满减活动等,拉动店铺的老客户进店复购),维持住店铺的基本流量。
再就是淡旺季比较明显的类目,比如,店铺里只卖泳装和防晒衣。一般夏季是旺季,而到了秋冬季节则是淡季,因此每年9月以后会开始出现流量平稳且下滑的趋势,如果你的店铺刚好也出现这种趋势,那是受到整个行业的影响,不用担心。
2.第二种情况是店铺层级整体上升,但店铺流量下滑。
店铺层级下滑,流量自然也跟着下滑。但有时候会出现店铺层级上升了,但是流量却下滑了?不是层级上升就代表天花板上升了吗?为什么会出现流量下滑的情况呀?
这是由于你的竞争对手已经发生了变化。淘宝为了公平起见,不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争,因此在淘宝的竞争体系中,只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。
比如说你是参赛者,之前一直都参加的是市里的比赛,然后通过自己的努力可以到省城去竞赛,那你的竞争对手也从全市变成全省,这也就意味着你的对手变多了,也变得更强大。同比淘宝来说,你店铺在原先层级时的竞争力很强,给你匹配的流量也比较多,但是到了更高一个层级时,你的对手变得更强,你原先的优势都没有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
这个时候,你就要抛弃之前的安逸观念,分析这一个竞争层级对手的玩法,不断优化自己的产品,才能让自己在更高的层级稳定地存活下去!
3.第三种就是店铺的动销率太差,导致流量下滑。
店铺动销率的计算=有销量宝贝品种数/在售宝贝总数*100%,滞销率=(1-动销率)。
动销率的重要性直接影响到店铺的基础权重,再往上说,就是滞销了。淘宝对于滞销商品的定义是:最近90天没有销量(现一般缩短至30天),也没有对宝贝进行任何编辑,这就是滞销商品。一般店铺在第一和第二层级时,由于自身资源和实力的限制,因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在你运营单品的能力上。但随着你店铺层级的提升,还是靠着单一爆款来拉动整店销量,这对店铺流量的增长是很不利的。
比如说女装店铺,某个单品爆了之后,要利用好淘宝给予的店铺流量,迅速想办法做好店铺产品的关联营销以及换季时提前做好店铺的单品过渡计划!不然换季完后,店铺流量褪去,再想着重新推新品,就很难了!店铺陆续有宝贝上新,但能为店铺带来流量与转化的宝贝却少之又少,这样就导致产品滞销过多,动销率也变得低了,店铺整体流量也会出现明显的下滑。
4.第四种,产品的生命周期走向衰退!
第四种情况和第三种情况很有关联性。当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑,权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降,这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。
每个产品都是有自己的生命周期,而且淘宝总归是要推陈出新,给新品展现机会,当强有力的竞争对手出现时(可能是款式优势、价格优势等等),老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况,这是无法逆转的。

当产品失去竞争优势的时候,你的自然搜索流量就会持续的下滑,这时候就证明产品生命周期到了。因此应对这种流量下滑的最好方式就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出去。这也就给我们打一个预防针,每个店铺不能只有一个爆款,必须保证有几个预备款在爆款出现问题的时候,可以随时顶替上去。

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5.店铺标签紊乱,导致手淘首页流量下滑。
很多时候我们会发现自己店铺中的手淘首页的流量会突然多了起来,甚至是暴涨,但是这种暴涨是来的快去的也快,没有好好利用,甚至会拉低店铺的整体转化率!
首先手淘首页的流量主要是取决于店铺的标签和产品的标签,你这个标签越明确,来自于手淘首页的流量就越多越精准,也就是淘宝所说的千人千面。但如果你店铺主打是低客单价访客人群,你上一些适合高客单价商品,就会导致店铺标签混乱,然后影响你的手淘首页的流量。
举个例子,假如你是个卖韩国东大门女装的,那你的店铺标签就是“韩国东大门连衣裙”,当消费者搜索“韩国东大门连衣裙”时,你的店铺刚好符合这个关键词,就会被系统自动匹配上并优先展示。但如果你店中还有其他类型的宝贝,比如项链、内衣、配饰等,你的标签就会变得很混乱,以致于淘宝搜索引擎无法判别你到底是属于哪个标签的,无法给你匹配上合适的关键词,你能获取的店铺流量也就越来越少。

进入2019年,淘宝的手淘流量越来越碎片化,分给各个领域入口的流量也越来越多。想获得这部分流量,在开店前一定要想清楚自己的人群定位和整体风格,后续上架产品都要满足这些基本要求,那么也就会圈定自己固定的粉丝群体,做好日常的维护,才能保证店铺一直经营下去。

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