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飞猪代运营-数据化运营,我们必须学会怎么看数据

时间:2019-06-10 08:39:11点击:

关键词:运营,转化率

适用行业:母婴,女装,家居

适用卖家规模:星级、钻级、蓝冠

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

很多淘宝卖家做淘宝很多年对自己店铺的一些数据根本不会看,店铺为什么做不起来,也不知道原因,淘宝是个大数据平台,我们的店铺好不好,淘宝根本不知道,只是通过我们店铺的数据表现来判断我们的店铺,我们店铺数据表现好,我们产品的权重才会高,淘宝才会给我们流量,相反,我们数据表现不好,淘宝就不会给我们流量,所以我们必须要学会会看数据,来知道我们哪些地方不足,接下来,跟着我来了解我们必须知道的数据。

提到数据,我们需要知道我们店铺的数据,然后根据市场的数据进行对比,才能发现我们的不足,只要我们的数据表现的比同行优秀,我们店铺的权重就会比同行高,阿里官方也会看到我们的努力,给我们更多的机会,金牌卖家、首页展示、各种活动的反向邀约、大型会场的活动......数据化运营,让我们一起走向致富之路。

1. 店铺权重

1)动销率—我们商品必须上满10款,然后全部破零,这样淘宝才会计算我们的动销率,这个时候我们的动销率才是百分之百,我们的基础权重就会在别的店铺之上。

2)动态评分DSR—我们的DSR必须全部都是飘红的

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直接影响我们店铺的流量,我们的售后一定要去维护好,一定不能让DSR变绿,变绿会影响我们店铺的形象。

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3)纠纷退款率—我们的生意参谋,服务里面有纠纷退款率,纠纷退款率越低越好

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4)主营占比—我们主营占比不要杂乱,必须达到80%,不要卖虚拟产品

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5)违规扣分—a盗图扣分,属于一般违规,第一次不扣分,第二次扣2分。b知识产权扣分属于售假,这个是严重违规,所以我们不要乱用品牌词。c虚假交易,属于一般违规,扣到12分,直接店铺屏蔽7天,降权,影响非常大。

6)店铺服务—a花呗,不影响流量,但是影响转化。b金牌卖家,直接扶持我们的店铺,扶持流量,给店铺开通相应的活动。系统自动评判金牌卖家,第一、不要扣分。第二、不要卖虚拟产品。第三、店铺成交额考核。

2、商品权重

1)主图创意—权重上去了,我们的产品被曝光了,只有我们的主图吸引买家了,我们才会把这个曝光转化为流量,我们开过直通车的淘宝卖家都知道,开车的时候有主图创意,我们的主图创意好,点击率才会飙升,展现高,访客就多。就和我们的免费流量曝光一样,不优秀的主图,曝光在高,访客还是上不去。

2)关键词权重—影响排名,权重越高,排名越高,带来自然流量,关键词覆盖人群必须高,我们权重上去了,才会带来更多的流量,我们标题一定要做好。

3)产品销量—影响我们的坑产,影响买家的购物心理,大家都有从众心理,销量权重起来了转化就会高。

4)宝贝质量—a、不要放错类目。B、图片不要有牛皮癣。不要有水印。图片清晰。C、图片有白底图,影响公域流量。有长图,影响买家体验,比例与手机相同。

5)好评买家秀—影响转化。

6)同行竞争—竞争大,市场饱和。需要拿到好的排名,才能拿到展现。

7)宝贝权重—有关键词曝光,收藏加购,影响宝贝的流量。

3、数据分析

1)生意参谋首页

a、实时概况—成交金额

b、店铺概况—有店铺层级,设置我们的目标计划

c、运营视窗—数据大盘,这儿我们可以分析我们相同层级的同行,可以看到我们与同行优秀同行平均之间的距离,更方便我们观察数据。

2)竞店分析—我们可以看到商品流失的金额,人数,还有引起流失的店铺数。我们需要进去到同行的店铺,观察同行的产品

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针对同行的产品优化我们的宝贝,减少竞店流失,比如我们通过竞店分析,发现同行和我们一样的产品,他们的详情页设置了优惠活动,设置了一系列的赠品,这些都是我们需要改进的地方,还有同行的差评,他们的差评也是我们优化的地方,就比如服装,他们的差评有起球、掉色、物流慢、色差过大......这些我们都可以放在详情页上或者评价中展示我们与同行的不同,展示我们的优点。

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这个时候需要我们的卖家注意了,很多同行设置了移动端与PC端详情页的不同,我们需要找到同行的主要平台,不要只看一个端口进行分析,有的同行设置的PC端非常丑,让你分析不出来效果,但是我们进去移动端,会发现他们有移动端隐藏的优惠卷。

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