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飞猪代运营-门票商品服务保障标准

时间:2019-05-15 09:07:51点击:

该标准适用于商家发布在“景点门票/演艺演出/周边游”类目(但不包含“境内周边游”类目)及“国外票务(景点/赛事/演出)”类目下的商品的交易。

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

一、商家发生以下任一情形的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,但本标准另有规定的从其规定:

(一)商家未在规定时间内出票,导致买家无法使用门票。

(二)订单生效后,商家未按照订单和(或)与买家确认的内容出票,或出票后该票不能成功使用,包括但不限于以下情形:

1、商家未出票或要求买家加价再出票;

2、商家已出票,但出票内容同订单内容和(或)与买家确认达成一致的内容不一致;

3、商家已出票,但因该票无效等原因,不能成功使用。

(三)商家未与买家协商一致的情况下更改已生效订单。

(四)因商家原因导致已生效订单取消。

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二、商家发生以下任一情形的,需向买家支付违约金,违约金金额是1000元/单张门票:

(一)商家已点击确认发货但尚未出票,且因此导致买家无法使用门票。

(二)商家所出门票与订单和(或)与买家确认的内容不一致,且系商家明知或故意为之。

三、直连电子票订单生效后,买家使用飞猪根据订单信息向其推送的门票使用凭证,无法直接使用或至景区官方指定/授权地点换票使用的,商家应向买家支付的违约金金额为订单金额的同等金额,若买家另行购票产生差价的,商家还应承担该差价

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