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飞猪代运营-飞猪达人平台管理规范

时间:2019-04-13 08:56:58点击:
第一章 概述
第一条【目的及依据】为维护飞猪达人平台的正常运营秩序,保障飞猪达人平台用户的合法权益,根据《飞猪达人合作协议》、《飞猪规则》等相关协议、规则的规定,制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于入驻飞猪达人平台的达人(以下简称“达人”)。

第三条【效力级别】本规范有规定的,按照本规范执行;本规范未规定的,按照《飞猪达人合作协议》、《飞猪规则》的规定执行。

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第二章 定义
第四条用户,是指具有完全民事行为能力的飞猪达人平台各项服务的使用者。
第五条飞猪达人,是指通过飞猪达人平台认证可提供旅行信息内容(包括但不限于文字、图片等)、导购服务的平台使用者。
第三章 准入
第六条【入驻条件】达人入驻飞猪达人平台应同时符合以下条件:
(一)必须是媒体机构、或旅游行业商家、或旅游局等旅游相关的国家机构、或自媒体等获得相关社会机构资质认证,在旅游行业领域有一定影响力的内容创作者。
(二)符合《飞猪达人平台注册规范》的相关规定。
第四章 市场规范
第七条【信息发布】除应遵守《飞猪规则》中关于信息发布的相关规定外,达人发布信息还应遵守如下信息发布要求:
(一)不得发布危害信息,包括但不限于以下任一信息:
1、敏感信息,即根据国家法律法规的规定,系危害国家及社会安全的信息,包括但不限于以下内容:
(1)反对宪法确定的基本原则;
(2)危害国家统一、主权和领土完整;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
(7)宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
(8)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(9)含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
2、暴力恶心信息,包括但不限于渲染血腥暴力情节,引发阅读不适等信息。
3、淫秽色情信息。
(二)不得发布不实信息,包括但不限于以下任一信息:
1、捏造细节:捏造细节使整个事件被扭曲;
2、图文不符:通过错误的图文搭配误导他人;
3、夸大事实:在描述中夸大或歪曲事实,误导他人;
4、夸大宣传:所发布的商品导购信息,与原商品页面信息不一致,包括但不限于提供虚假的价格信息,及虚假、夸大的宣传内容诱导买家;
5、虚假中奖信息;
6、伪造官方活动:通过包装或者冒充飞猪、淘宝网等官方活动来形成导购内容;
7、发布没有事实依据的信息,如发布未经医学证实的信息等;
8、发布绝对化用语,包括但不限于最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等。
(三)不得发布侵犯他人正当合法权益的信息、违背公序良俗的信息,包括但不限于以下内容:
1、不当使用他人权利,抄袭、无版权的内容;
2、骚扰他人,诋毁、诽谤、侮辱、辱骂他人的内容;
3、违背伦理、社会道德,宣扬不正确的世界观、人生观、价值观等内容。
(四)不得泄露他人信息,包括但不限于泄露以下信息:
1、泄露身份信息:公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址,他人已公开或授权公开的除外,涉及公共利益确有必要的除外;
2、泄露其他信息:公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。包括但不限于性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的账号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等,他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益确有必要的除外。 
(五)不得发布飞猪达人平台官方不允许发布的信息,包括但不限于以下任一信息:
1、直接引导跳转至外部网站或下载外部网站APP的信息,以及外部网站的链接/文字/图片/口播/二维码等信息。外部网站是指阿里系(飞猪、淘宝网、支付宝等)外的网站;
2、重复发布文章内容相同的信息或恶意刷屏。

达人违反本条第一项第1目规定的,下线违规文章(即在飞猪达人平台不展示该文章),将其清退出飞猪达人平台,且永久限制其再次入驻飞猪达人平台。
达人违反本条的其他任一规定的,下线违规文章,警告并限制其发布文章30天;情节严重的,将其清退出飞猪达人平台。达人发生以下任一情形的,视为情节严重:
违规次数累计达三次;违规行为造成恶劣影响,包括但不限于工商等行政管理部门介入或新闻媒体曝光等。
第八条【行为规范】达人除应遵守《飞猪达人合作协议》、《飞猪规则》中关于行为规范的相关规定外,还应遵循如下行为规范:
(一)不得违背其自身向用户所作出的承诺。
(二)不得通过不正当的方式针对文章资讯的赞、评论等数据进行造假或者作弊。
(三)不得通过发布文章推荐违反《飞猪规则》的商品,以及阿里妈妈淘宝客禁止推广的商品。

达人违反本条的任一规定的,下线违规文章,警告并限制其发布文章30天;情节严重的,将其清退出飞猪达人平台。
第五章 违规处理及清退
第九条【违规处理】达人违反本规范相关规定,按照本规范规定进行处理后,并不免除根据《飞猪达人合作协议》、《飞猪规则》等相关协议、规则的规定应对其进行的处理。
第十条【清退】达人发生以下任一情形的,将被飞猪达人平台清退:
(一)不再符合准入要求。
(二)违反《飞猪规则》被清退的。
第六章 附则
第十一条【生效时间】本规范于2017年3月3日正式生效。

第十二条【效力】达人在飞猪达人平台产生的行为,发生在本规范生效之前的,适用当时的规则;发生在本规范生效或修订之后的,适用本规范。

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