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淘宝代运营-如何提升质量分

时间:2019-11-07 08:57:36点击:

今天我们学习一下如何提升质量分

我们先理论在实战,先明白质量分的几个要素是什么,和策略,在从操作层面看怎么去解决质量分不高,质量分虚高,平均点击花费高,质量分短时间内崩盘,快速提升质量分,等等。

首先,质量分的三个维度,一个死穴,两个关键点

图1
青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

第一个是死穴,就是相关性,这个是无法变动的,或者说是很难有非常大的提升,比如你是1-2分,基本就没戏,3分有优化的空间,一般都是4-5分的,低于3分或者很多3分的,我们开始的时候是直接把这些词干掉的。

宝贝标题对相关性有巨大影响,但是这里要讨论的是创意标题对相关性有没有影响,实操来看其实是没有的,创意标题主要是好看,促进点击,但是本身和直通车这个相关性指标是没有很多直接的关系的,这个和很多同行观点不同,个人实操观点,欢迎讨论。

另外两个,一个是创意质量,一个是买家体验,说白了一个是点击率,一个是转化率,但是从实操操作来看,卖家体验就算很差,极差,但是点击率很好,或者直通车优化的点击率好,基本ppc也会很低

所以得出了一个结论,点击率是直通车优化的最重要的事情,这个其实也就是大家说的,为什么很多时候点击率是直通车最重要的。转化率有影响,但是我们简单一点,作用不大,忽略啦!

现在我们进入正题,如何优化一个单品质量得分,注意,有主体的,是一个单品的,目的很明确哈,不是单品中的某一个词,而是一个单品中整体的质量得分,也就意味者整体效果大于局部!

好,这个地方我们就要说了,一个好的直通车最后的形态是什么,就是我们调整后,变成什么样子的直通车是重要的,最后落地是什么样子,我们每天调价,或者新增关键词的意义在哪里?

好的质量得分直通车最后的形态=高点击率图片+关键词在一定预算下合理分配目前流量+关键词的展现可以在省份增加时放大点击率不下降

我分开来说,第一个重要的就是要好图,什么图叫好图,一般是比行业高30%的图是好图,比如,女装点击率5%以上,纸巾点击率9%以上,童鞋点击率7%以上,床垫点击率6%以上,高客单价女装3.5%以上,有这个点击率的商家其实天生直通车非常好做,只要技术不是太烂,就基本可以做起来

但是,图片是要花钱的,很多商家我们看到后台,总是希望通过关键词出价来改变点击率,这个思想极端错误,很多时候很多款和产品,就没有很好的点击率,也不适合大市场,基本就是死款死图,就算是我们操作,也没法做起来青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

比如,女装点击率0.3%,纸巾点击率3%,童鞋点击率1.2%,床垫点击率2%,这个就算是神也做不起来质量得分,这个时候怎么办,虽然很花钱,但是要重新拍摄,不从新拍摄就更换产品,创意图片当然也要优化,其实图决定成败70%。

第二个点大家可能看的有点蒙,“关键词在一定预算下合理分配目前流量”这个很简单,质量得分的核心是点击率,其实这个的意思就是点击率更高的词,分配到更多的流量,点击率少的词,少流量或者就不要流量了,最后流量结构稳定(这个时候直通车就不需要很大调整,稳住流量结构就行)

这个怎么控制,其实就是通过出价和增加/减少关键词来控制,而且思路是1 点击率高的词,提高出价(不要不敢提高出价),点击率不好的词,干掉或者降低出价  2 不断加新词,让好词有表现机会,测词

 3 在流量整体优化质量得分阶段,一定是以好词提价优先,不好词降价   4 在质量得分稳定,下降流量成本阶段,点击率差的词关键词下降的百分比大于点击率高的词关键词下降的百分比(非常重要,很多直通车优化好质量分后,就在这个阶段调整出价的时候崩盘)

5 有取舍,这个时候点击率不ok但是ppc非常低,每天点击量很多的词,一定要删掉,这个是非常重要的细节,这样的词会让你的车直接开翻。

最后是第三个点,这个点很重要,很多人喜欢在质量得分的初期阶段选择很少的城市来投放,点击率高,等质量分上去在去投放更多的城市,这个思路在预算500以下一天是可以的,但是预算多了就不行了,因为预算上升到每天1000,2000的时候,你要的就是更多的流量

但是局部城市的流量,除非出很高的价格,不然直通车拿不了很多流量,但是这样和我们一般降低ppc的思路是冲突的,不可行,这个时候我们会放开展现,把其他城市加起来,但是这个时候,点击率结构就和几个城市的时候不一样了,那之前的点击率努力基本白费了,质量分也打回原型了,所以,我们做直通车的时候,更多的时候是直接全部低于开除了偏远,这样的关键词流量结构稳定是有意义的。

最后我列举一个案例

图2

青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营、网店托管、美工外包、淘宝拍摄等一站式网店代运营服务

这个是我做车女装类目最难的一次调整,刚刚增加词的时候,出道11元才有展现,后来是怎么优化质量得分,ppc降低的

图3-图5









1 地域和投放变成标准投放,释放展现

2 关键词从开始不准确的200个删除,只留下精确词6个,白衬衫女职业装,职业装女,职业装女衬衣  商务白衬衫女….. 很准的词,直接开始出价10元的,做人群,ol风格和天气偏冷地区人群,溢价30%

3 后来发现不行,点击率低于1%,直接拍摄三轮图,最好留下点击率好的图(测试了20张图),之前两轮图全废图基本点击率2%,现在可以做了

点击率2%为基础,出价均降低3元左右,人群溢价50左右,使用抢位助手,直接抢位无线前三,实时抢位,爆款计划,溢价25%,虽然点击率上升不大,但是有展现了,这个时候流量成本在5元左右,还是很高,但是基本抢位助手后,我可以拿下展现,后面的步骤就是开始添加准确的细分词

其实后期基本不是调整关键词出价,都是用时间折扣控制出价的,这个要点就是流量结构维持稳定,

图6-图7




全部都是细分词,一天增加10个,最后到52个花了7天时间,基本ppc从5一下到1元,放大展现,虽然点击率还是2%左右,但是基本可以0.8-1.1流量成本区间拿下2000元的点击花费。

中间由些反复,就是刚刚有提到的,有取舍,删除点击很多,点击率很低,但是ppc很低的,我的其他词花费在1.6的时候,有一个大词 女衬衫,点击率0.92,但是可以0.6拿到点击,我的运营给这个词加了价格,让它更多的展现,最后我们整体点击率从2下降到1.2%,平均ppc直接到了3元左右,质量得分全线下降,所以直接把这个词删了,马上就回来了。

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