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淘宝代运营-【干货】打破瓶颈!教你突破店铺层级操作方法

时间:2019-03-15 10:14:27点击:

有些卖家会纳闷了,明明自己都已经那么努力在运营店铺,可是店铺仍旧一直停留在原点做不起来。这里面到底是出了什么问题?答案就在于你还没有对店铺层级所带来的层级流量有足够的重视。青岛金冠通电子商务有限公司-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营、飞猪代运营、拼多多代运营等一站式网店代运营服务。

一、何为店铺层级?


店铺层级是指淘宝系统会根据店铺30天内销售额循环计算店铺整体销售额数据,销售额到达一定层级店铺触发值,店铺层级就会上升一个档位。要注意的是每个类目的标准不同;淘宝和天猫店铺划分方式也是不同的,天猫店铺层级划分是按照店铺数量比例划分,而淘宝店铺划分则是按照店铺销售额划分的。

二、店铺层级对于自然搜索流量的影响

店铺层级会对你的店铺排名也就是自然搜索流量的比例产生直接的影响。每个层级间都有一个自己的流量天花板,通常来说在同层级间店铺中,排名高的店铺要比排名低的店铺获得更多流量;而在相同类目中,层级高的店铺要比层级低的店铺获得更多流量。店铺每升级一个层级,自然流量就会有个突破口,层级越高流量越高。

要注意的是,虽然店铺层级提高可以让自然搜索流量也随着增加,但是有些店铺还是遇到流量不升反降的情况,这里面就涉及到两种原因,一是当你层级上升后,宝贝竞争力没有达到新层级的要求时,面对新的竞争对手时会被甩在后头,流量随着下滑;二是当你层级上升后,你的宝贝动销率没能及时跟上,这是由于你店铺层级上升后,平台对店铺的要求随着提高,而动销率就是其中一个很重要的考核数据。

三、不同层级店铺如何优化?

1.1-2层级

位于这个层级间的店铺在整个平台中占比最大,并且很多店铺都属于新店,没有很好的数据基础作为支撑,想要引流也是最难的。这时的店铺卖家大多是属于新手卖家,货源以分销为主,就连宝贝标题、图片等都是用代理商的数据包,推广预算也是很少,甚至有部分卖家相当佛系,认为只要有订单进来就OK,这样做的后果往往就是店铺停滞不前,更别说要有所突破。

这个层级间的店铺主要工作就在卖出产品在此期间要将店铺数据做好,保持稳定的增长和良好的经营能力,才能获得平台更好地扶持,为店铺后续发展打下各种基础。

A.款式和利润要兼顾:店铺想要有订单,产品款式很重要,选款时除了要考虑产品是否符合市场需求和竞争力,还要考虑产品利润。一般来说,如果利润设置过低,再加上付费推广费用,基本上是亏本买卖;但是如果利润设置过高,哪怕再有市场竞争力,一个月卖不出去几件也没什么用。合理的设置方法是将店铺中的产品分成引流款、主推款、利润款等不同款式,引流款用低价引入流量,暂不计较利润,宝贝数可以为最多;主推款确保有一定利润,可以稍微弥补引流款所造成的损失;利润款设置为最大利润,为店铺主要利润来源。

B.店铺内功要做好:这个阶段的商品很多都属于新品期,淘宝搜索引擎是很愿意给这样宝贝机会的。而想要证明你是新品,就必须做到自己拍照、自己做首图、自己做详情页、自己写标题、属性尽量优化,哪怕你是做分销,也要自己把标题、图片等重新修改后上传。同时要将店铺基础做好,店铺基础越好,就能获取到淘宝越多的信任,给你展现的机会自然也会越多。影响你店铺基础的因素又很多,包括你的DSR评分水平,你的纠纷退款情况,你最近的违规情况,有没有被投诉等等,这些因素表现得越好,你的店铺基础也会越好,会体现在店铺自然搜索、直通车、淘客、新品频道等展现机会上。

2.3-5层级

这一层级的店铺基本上处于发展期或过渡期,店铺基本能达到盈利状态,卖家也有野心想要将店铺层级做的更高。由于经过上一阶段店铺基础数据的积累,加上有固定类目和店铺定位,这时的操作主要还是以引流为主,利用店铺原有成交量不错的小爆款,转化运营思路,挖掘出更多爆款。

A.保持上新:想要让店铺保持活力的一个最好办法就是要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来。操作方法也很简单,先别着急扎堆上新宝贝,而是先安排好一个计划,将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新,并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。另外可以通过鼓励收藏加购方式,快速为店铺新品积累原始数据,更快打上标签,加速打爆的节奏。

B.提升成交额:要想提升成交额的关键还在于精准流量。想要有精准流量,关键词就很重要,与宝贝高度相关的关键词可以发现更多精准人群,为店铺引来更多的精准流量,提升转化率。

促销活动也是提升成交额的不错选择。在店铺醒目位置放上活动海报,突出优惠信息和活动氛围,吸引到消费者的关注;同时在店铺爆款中加入关联推荐或套餐搭配,而推荐的商品恰好就是你要做活动的商品,如果是新品的话,可以用直通车引流,进而促成转化。

C.老客户维护:这时的店铺有了一定的客户量,这时的老客户维护除了可以让引流成本降低外,还有利于增强店铺标签。我们将店铺中的客户进行分组,根据交易金额或交易量划分会员等级,不同等级可以享受不同折扣优惠。上新前通过短信或者其他的方式通知会员,告知店铺有上新活动,并且会员可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零和新品迅速的打标。


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